Compre o que é nacional. Portes grátis para encomendas superiores a 100 euros para Portugal Continental.

Termos e Condições

Os presentes termos e condições são celebrados entre o comerciante Bruno Miguel Viana Oliveira, responsável pela marca Bijufa, com o número de contribuinte 272903361 com inicio de atividade desde 16 de Setembro de 2016, e os consumidores que desejem efetuar compras através do site www.bijufa.com, doravante designados por “Clientes” ou “Consumidores”.

O presente documento define todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas. Ao utilizar este website, o utilizador aceita e concorda com este regulamento sendo que o mesmo poderá ser atualizado ou alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.

Imagens e cores apresentadas


Devido às diferentes calibração e qualidades dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos entregues podem diferir ligeiramente das imagens apresentadas. De notar ainda que a mesma cor, no mesmo artigo, pode também variar ligeiramente de artigo para artigo.

Preços


Todos os preços neste website estão assinalados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, são válidos para qualquer encomenda colocada no dia em que estão marcados, ainda que a mesma seja faturada, enviada e/ou recebida posteriormente.

Métodos de Pagamento

Existem vários meios de pagamento para o cliente pagar a sua encomenda, são estes:

·         Cartão de Crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)

·         Multibanco

·         MBWAY

·         Transferência Bancária

·         Levantamento nas instalações

Para efetuar o pagamento bastará selecionar uma das opções no carrinho de compras.

Selecionando as opções Cartão de Crédito ou Multibanco, será apresentada uma página para inserção dos seus dados de cartão bancário. Estes dados serão introduzidos numa página segura com certificado SSL de modo a poder efetuar a transação de maneira segura.

Selecionando MBWAY será apresentada uma página com o nosso contacto. Onde poderá efetuar o seu pagamento de forma imediata bastando seguir as indicações dadas.

Para efetuar o pagamento por Transferência Bancária selecione a opção “Transferência Bancária” e siga as instruções de pagamento. Lembramos, como referido supra, que o cliente terá de enviar o comprovativo de pagamento para o email lojabijufa@gmail.com com o respetivo número da sua encomenda.

Selecionando o método de Levantamento nas instalações, a sua encomenda será transportada para uma das nossas lojas físicas à sua escolha (indicação das lojas no final deste documento) de modo a poder levantar e pagar no ato. Lembramos que o pagamento na loja física origina a perda do direito de resolução de contrato, pois a compra é efetuada num local físico e não na nossa loja online.

Encomenda


Após efetuada a compra e até confirmação de pagamento, as encomendas ficarão pendentes por um período de 2 dias, após o qual serão canceladas. Durante este período, os artigos selecionados pelo comprador não se encontram reservados. A encomenda só será preparada e enviada após pagamento realizado pelo cliente (comprovativo de pagamento). No caso de o método de pagamento ser transferência bancária, deverá o cliente enviar o comprovativo para lojabijufa@gmail.com.

Envios e Devoluções


No caso de o Cliente optar pela entrega ao domicílio, o envio dos artigos encomendados online será realizado via CTT Expresso, para qualquer parte de Portugal Continental e Ilhas. O valor do envio estipulado pela Bijufa é de 5.00€ e o valor final a cobrar, incluindo portes, será apresentado no último passo do processo de compra, antes de completar a mesma.

Salvo indicação em contrário, as encomendas são enviadas assim que estiverem concluídas e confirmadas a receção de pagamento. Ao serem expedidas, serão entregues no prazo de, no mínimo 2 a 5 dias úteis. Este prazo poderá ser menor, ou até maior em alturas de maior volume de encomendas; devido a problemas de saúde pública (como o caso do surto de COVID19) e, também em épocas festivas (nomeadamente período de Natal).

Danos, Perdas e Extravios


Qualquer embalagem deverá ser verificada no ato da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Cliente verifique, aquando da receção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada. 

A BIJUFA não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda, contudo, iremos no máximo tentar entender o erro cometido pela transportadora e tentar viabilizar uma solução ao encontro das duas partes.

Em todos os envios será fornecido o número de registo, e enviado por email para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado pelo Cliente via online através do site da respetiva transportadora.

Conteúdos


É proibido qualquer uso diferente do estritamente pessoal, nomeadamente a cópia, distribuição, comercialização, reprodução, transferência ou armazenamento dos conteúdos desde website sem autorização prévia escrita. Qualquer atividade que se possa levar a cabo com a informação contida nestas páginas, e que se realize sem autorização expressa por parte da BIJUFA, é uma infração punida pela legislação em vigor.

Entidade de Resolução Alternativa de Litigíos de Consumo (RAL)

O que são Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo?

São na sua maioria Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo, que procedem à resolução de litígios através de procedimentos de mediação, conciliação e arbitragem, de forma gratuita ou a custos reduzidos. Prestam informação gratuita sobre temas de consumo.

Primeiramente, antes de contactar a entidade, no caso de existir um conflito de consumo, deve sempre contactar primeiro a BIJUFA para tentar resolver o problema.

Envie a informação para lojabijufa@gmail.com de forma a podermos delinear a solução mais correta.

Rua Damião de Góis, nº 31 Loja 6
4050-225 Porto
Tel : +351 225 50 8349/ +351 225 02 9791
Fax: +351 225 02 6109
Email: cicap@cicap.pt
www.cicap.pt

 

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